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3 vérifications à faire avant d'accepter un poste
Une entreprise semble accueillir favorablement votre candidature et vous en êtes au stade où les entretiens se succèdent ? C'est une excellente nouvelle qui aura tendance à vous rendre euphorique. Attention cependant : votre jugement ne doit pas être altéré par la joie. Vous avez très envie de dire "oui" à cette entreprise et de démarrer votre nouvelle aventure professionnelle, mais avant cela, procédez à quelques vérifications.
1 - Santé financière de l'entreprise
Même si votre métier est très éloigné de la vente ou des finances, il faut absolument que vous vous intéressiez un minimum aux chiffres de l'entreprise. En effet, lorsqu'une entreprise ne va pas très bien financièrement :
- les tensions seront probablement nombreuses et la pression très forte
- vous n'obtiendrez pas de moyens pour les projets que vous souhaiterez engager
- vous aurez du mal à valoriser cette expérience par la suite (surtout si le produit disparaît ou périclite)
Bien sûr, vous pourriez vouloir tenter l'aventure si votre recrutement va justement dans le sens du redressement. Mais dans ce cas, assurez-vous que votre arrivée a été organisée et sera soutenue par d'autres actions dans un contexte d'investissement.
Pour vérifier la santé financière de l'entreprise :
2 - Avis des employés
Pour savoir si l'ambiance de travail est bonne, il est impératif de se renseigner auprès des employés et anciens employés de l'entreprise que vous avez envie de rejoindre. C'est une information capitale. Sans un climat serein et un management bienveillant, aucun poste, même le mieux rémunéré au monde, ne peut vous apporter satisfaction.
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Les situations à fuir sont nombreuses, mais il faut surtout vérifier l'absence de problème majeur du côté de la direction. En effet, un ou une collègue désagréable peut être difficile à vivre, mais il est bien plus grave d'être confronté à une hiérarchie dysfonctionnelle.
Pour lire les avis des employés de l'entreprise :
Lorsque la structure est de petite taille, les employés ne donnent que très rarement leur avis en ligne car ils ont tout simplement peur d'être reconnus et que cela leur porte préjudice. Dans les grandes entreprises, les avis seront plus nombreux.
Dans tous les cas, vous trouverez rarement des avis faisant état de problèmes graves.
En effet, lorsqu'un problème vraiment grave se produit, cela peut se régler devant les tribunaux mais si tel n'est pas le cas, il n'est généralement pas conseillé à l'employé de régler ses comptes en dévoilant ses accusations publiquement. Même s'il l'a posté de façon anonyme, l'auteur d'un avis peut être attaqué pour diffamation et son identité dévoilée en cas d'enquête. Par conséquent, savoir lire les avis c'est surtout "lire entre les lignes" et tirer ses propres conclusions en se fiant à son intuition.
En plus des sites spécialisés dans les avis, posez des questions sur Linkedin ou Viadeo aux personnes qui ont travaillé précédemment dans l'entreprise concernée. Une demande de contact avec un message où vous exposerez les choses avec simplicité et diplomatie peut fonctionner : "Bonjour, je m'intéresse de près à l'entreprise **** où vous avez travaillé il y a deux ans, auriez-vous la gentillesse de répondre à 2 ou 3 questions ?". Une fois le contact établi, n'oubliez pas que la personne pourra éventuellement prévenir le recruteur de votre démarche, ce qui, en soi, ne peut vous être reproché mais doit vous inciter à une certaine retenue dans vos paroles.
3 - Avis des clients
En tant qu'employé·e, vous aurez intérêt à ce que votre image professionnelle ne pâtisse pas de mauvaises pratiques qui lèseraient les client·es. Le mécontentement des clients dégrade l'estime de soi et affecte moralement les employés, y compris ceux qui ne sont pas en contact direct avec la clientèle.
Par ailleurs, des avis de clients négatifs en trop grande quantité sont alarmants quant à l'avenir de l'entreprise. Il existe tout de même un cas où vous ne vous inquiéterez pas de lire des avis négatifs : lorsque vous êtes recruté au support client ou, dans un contexte d'amélioration des performances de l'entreprise, à la direction des ventes. La satisfaction des clients est en effet un levier de progression sur lequel vous pourrez travailler avec succès.
Pour lire les avis des clients de l'entreprise :
Outre ces deux sites, pensez à regarder les avis clients sur Google et Facebook, c'est particulièrement instructif. Accordez de la valeur aux avis lorsqu'ils sont nombreux (un avis isolé, qu'il soit très négatif ou au contraire dithyrambique, ne signifie pas grand chose en soi).
Pour conclure
Ces vérifications ne doivent pas vous gâcher la joie d'être en bonne position pour un poste à pourvoir. Dans la majorité des cas, les informations que vous obtiendrez seront parcellaires et ne vous permettront pas de vous faire une idée précise de ce que sera réellement votre nouvelle vie au sein de cette entreprise. Vous devrez donc prendre le risque d'y croire pour dire "Oui". Dans tous les cas, consulter les indicateurs à votre disposition ne peut que vous être bénéfique : cela vous aidera à mieux négocier votre embauche et à bien préparer votre arrivée. Une chose est certaine : plus vous en saurez, mieux cela se passera !
Voir aussi : Bien préparer votre entretien d'embauche
Sylvaine Garderet
Mis à jour le 26 septembre 2019
